Privacybeleid

WestAce, beheerd door Lumina Holdings Limitada en gelicentieerd in Costa Rica, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid legt kort uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Informatie die wij verzamelen

• Persoonlijke identificatiegegevens: naam, geboortedatum, adres en e-mailadres
• Financiële gegevens: betalings- en opnamemethoden
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord en spelgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype en browserinformatie

Hoe wij uw gegevens gebruiken

• Verificatie van uw identiteit en naleving van wettelijke verplichtingen (KYC/AML)
• Verwerking van stortingen en opnames
• Verlenen van klantenservice en technische ondersteuning
• Verbetering van onze diensten en gepersonaliseerde communicatie
• Voorkoming van fraude en verantwoord gokken

Cookies

• Wij gebruiken cookies om uw sessie te beheren en uw voorkeuren op te slaan
• Analytische cookies helpen ons het gebruik van de website te begrijpen
• U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen; het uitschakelen kan de functionaliteit beperken

Uw rechten

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u bewaren
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen
• Verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij wettelijke bewaarplicht geldt
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen met de klantenservice van WestAce via de ondersteuningskanalen op de website.